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供应链中的加纳供应链2035年路线图

2021-07-30 11:11 阅读 23

在未来的10年里,企业将逐步将决策权委托给技术部门。首席供应链官员(CSCOs)和供应链战略负责人必须准备应对超自动化的机会,并负责任地管理对劳动力的影响。为了证实这一假设,并帮助CSCOs建立正确的前进道路,我们收集了横跨加特纳的研究结果,重点关注两个关键的推动因素。

1. 技术的发展,从新兴的发展到主流。2020年的《供应链战略炒作周期》估计,机器人过程自动化(RPA)等技术将在两到五年内达到生产力高峰。接下来,数字供应链双胞胎、供应链控制塔、供应链区块链和机器学习(ML)预计将在5到10年内达到高原。最后,人工智能需要10多年才能稳定。

2. 劳动力的演变,特别是数字土著人或Z一代进入劳动力市场。Z一代的成员通常被描述为数字当地人,因为他们一生都很熟悉数字技术。准备挑战数字现状的Z一代,预计将成为创新者。该公司应积极寻求聘用Z代成员的机会,并应最大化这些年轻员工对供应链数字化的影响。



为未来10年及以后做准备,CSCOs在制定未来超自动化供应链的战略和路线图时,应该考虑以下三个步骤。

步骤1:

到2025年之前实现自动化

在过去的40年里,公司通过ERP实现来自动化日常管理任务,并在工业自动化和机器人技术方面进行了大量投资,以简化他们的物理操作。还有大量的任务和流程可以进一步自动化,特别是在事务性过程和决策中。RPA正迅速成为一种低垂垂的产品,尤其是简化采购支付、订单管理和客户索赔管理等流程。加特纳估计,超过70%的商业企业有几十项超自动化计划正在进行中。这些举措通常过于不同或孤立,它们要么与业务结果不一致,要么与跨职能部门的业务目标不协调。

在未来五年里,随着技术的成熟和主流的采用,CSCOs预计将推出更协调和商业性的RPA举措。随着Z一代的成员开始被雇佣,员工对数字化的心态也有望成熟,为这个模式的下一阶段做好准备。


步骤2:

到2030年将有所增加


在接下来的五年里,一系列技术有望达到生产力高峰,使超自动化能够使更复杂的任务和决策得到自动化。超自动化将有助于自动化通常需要人类判断的复杂任务和决策(例如,跨多个规划场景进行选择),显著扩展人类能力,并提高决策的准确性和速度(例如,寻找实时数据的洞察力)。这一级别的公司将雇佣人类来控制和协调自动化供应链,让技术来完成大部分的举重工作。

随着Z一代员工开始获得领先职位,采用超自动化的过程将会加快。随着人们对超自动化的认识和接受度的提高,我们预计CSCOs将推出与业务目标明确相关的更全面的端到端举措。


步骤3:

10个+年内的自主性

最终目标是供应链自主,届时供应链中所有传统的人类低价值活动都将完全自动化。这种情况可能发生在2030年之后的某个时候,当时人工智能随着“人类增强”的成熟,提供了一个全自动供应链的前景。从传统工作的角度来看,这条供应链将有最小的人类直接参与和干扰,这将非常符合数字本地Z一代员工的期望。我们采访过的所有供应链领导者都同意,在2030年之后的某个时候,他们的大部分供应链活动很可能会变得完全自主和自我康复。然而,他们并不期望一个关闭供应链,根本没有人。他们都同意,超自动化提供了一个机会,让人们腾出时间来完成只有人类才能完成的增值工作。


重新定义供应链战略、推动创新、照顾客户服务和经验、控制人工智能数据和决策,都是CSCOs期望人类负责在未来供应链中交付的供应链任务。

分类: 供应链 关键词: 供应链
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